1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société Time Care et toute personne physique ou morale (ci-après le « Client ») souhaitant bénéficier des prestations et formations proposées par Time Care.
2. Prestations
2.1. Cure
– Toute cure entamée ne pourra faire l’objet d’un remboursement si le Client souhaite arrêter. Les séances pourront être reportées dans un délai de 2 mois maximum.
– Time Care se décharge de toute responsabilité concernant la santé du Client. Un diagnostic est réalisé avant chaque début de cure pour éviter tout incident.
– Un acompte de 20€ est à verser avant chaque rendez-vous via PayPal ou par virement bancaire.
– Concernant les acomptes relatifs à la prise de rendez-vous, en cas d’annulation, les acomptes sont conservés et aucun remboursement des acomptes n’est prévu. Toutefois, si le Client souhaite déplacer son rendez-vous, cela est possible jusqu’à 72 heures avant le rendez-vous initial. Passé ce délai, l’acompte sera conservé par Time Care.
– La veille de chaque rendez-vous, un SMS sera envoyé au numéro de téléphone du Client pour confirmer sa présence. Tout retard de 10 minutes entraînera la perte de l’acompte. Tout retard de 20 minutes entraînera la perte de l’acompte et l’annulation du rendez-vous.
3. Formations
3.1. Délai de Rétractation
– Le Client bénéficie d’un délai de rétractation de 14 jours avant le début de la formation.
3.2. Acompte
– Un acompte de 50% du montant de la formation est à verser par virement bancaire.
3.3. Suivi
– Un suivi pendant 6 mois est inclus, durant lesquels le stagiaire pourra prendre contact (une fois par semaine) avec la formatrice afin de revoir quelques techniques.
4. Modalités de Paiement
– Les paiements des acomptes peuvent être effectués via PayPal ou par virement bancaire, selon les modalités précisées pour chaque type de prestation ou formation.
5. Responsabilité
– Time Care se décharge de toute responsabilité concernant la santé du Client. Un diagnostic préalable est effectué pour éviter tout incident.
– Time Care ne peut être tenue responsable des retards, annulations ou tout autre problème résultant du non-respect des conditions par le Client.
6. Annulation et Report
– Pour les prestations de cure, en cas d’annulation par le Client, les acomptes sont conservés et non remboursables. Les rendez-vous peuvent être reportés jusqu’à 72 heures avant la date initiale sans perte de l’acompte.
– Tout retard de 10 minutes ou plus au rendez-vous entraîne la perte de l’acompte et, pour un retard de 20 minutes, l’annulation du rendez-vous.
7. Modification des CGV
– Time Care se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les modifications seront applicables dès leur mise en ligne sur le site time-care.fr.
8. Litiges
– Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, et après tentative de recherche d’une solution amiable, compétence expresse est attribuée aux tribunaux compétents.
9. Contact
– Pour toute question concernant ces conditions générales de vente, vous pouvez nous contacter à l’adresse email suivante : timecare9@gmail.com
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Ces conditions générales de vente sont applicables à compter du 01/06/2024.
